Información técnica, asistencia jurídica y ayuda psicológica

La ayuda que proporciona ambas unidades son similares. Tanto el equipo de la Policía Local como el de la Jefatura Provincial de Tráfico ofrecen toda la información que la víctima demande. Por un lado, se le asesora a nivel jurídico.

«Los temas de índole legal son los más solicitados por los usuarios. También preguntan mucho por cuestiones relacionadas con las aseguradoras o las indemnizaciones a las que tienen derecho, entre otras cosas», señala Soledad Lerma.

Si los beneficiarios de esta ayuda lo requieren se les deriva a los servicios sociales para recibir apoyo y asistencia psicológica. La Policía Local también proporciona formación e información técnico-policial de cómo se ha producido el suceso.

«La función es canalizar las dudas y preguntas que tengan los usuarios. Les decimos dónde se tienen que dirigir para resolver los trámites que conlleva este tipo de sucesos», puntualiza Lerma.