Unos 150 trabajadores de Atento dejarán de prestar servicio a Endesa

Cuestión de horas, días o semanas. Unos 150 trabajadores de la empresa de teleservicios Atento en Cáceres serán despedidos o, en el mejor caso, recolocados. Así lo confirmaron a este diario representantes sindicales, que aluden a la reducción de actividad y próximo cierre total del servicio de atención de Endesa, que ha venido prestando Atento y que ha tenido una demanda menor de la esperada. El contrato entre Endesa y Atento concluye antes de fin de año y no será renovado. Trabajadores de Atento reconocieron ayer que algunos compañeros ya han sido despedidos, un punto que refrenda Miguel Sánchez, de la sección sindical de CNT: «Se está llevando todo con mucho secretismo, y ni en el comité de empresa tienen datos concretos. Ha habido bajas, pero no sabemos si son voluntarias con la promesa de recolocarlos. En otros casos, a trabajadores del servicio de Endesa los han recolocado, pero tampoco se nos ha explicado con qué criterios», dice. Fuentes sindicales reconocen que la gestión comercial que Atento realizaba para Endesa «no ha tenido éxito y se reduce el servicio o desaparece». Las mismas fuentes hablan de unos 150 trabajadores afectados, la mayoría de ellos con contratos temporales que se habían ido sucediendo. «Habrá que ver si se trata de un despido procedente, así como qué antigüedad se contabiliza», insisten en UGT. Desde Comisiones Obreras se da un paso más: «Son más de 100 afectados. Estamos pendientes de confirmar cómo se concretan los despidos y en qué fechas». La jefa del centro de Atento Cáceres declinó ayer atender la llamada de este diario. Una telefonista explicaba a duras penas que la responsable del servicio no podía contestar a las preguntas planteadas, al tiempo que subrayaba que en las delegaciones sindicales en la empresa por las tardes «no hay nadie». Sin embargo, una portavoz de Comisiones Obreras, a través de su teléfono directo, desmintió esa versión, y respondió a la llamada a pesar de que resaltó que la información es escasa: «Los detalles aún no se conocen. Pero sí, habrá despidos». Desde UGT se sugiere que dichos despidos pueden ser incluso improcedentes, reconocidos y aceptados expresamente por la empresa, a la espera de fijar las posibles indemnizaciones. Otra alternativa sería la recolocación de esos empleados. Algunos trabajadores de otras áreas han confirmado que se les ha ofrecido ser despedidos, con derecho a paro, para que ocupen su puesto los compañeros que prestaban el servicio externo a Endesa. «Sobran 150 trabajadores y antes o después, los despedirán», se asegura desde CNT. Los representantes sindicales y la empresa buscaban un acuerdo ayer y hoy seguirán las conversaciones. Atento, que abrió su centro en Cáceres en 2001, se presenta en su web oficial como «una de las más importantes compañías de contact center y BPO del mundo».