Badajoz creará una plataforma digital de información turística con una ayuda de 1,2 millones

Denominado ‘Desarrollo de un sistema de integración de contenidos, mejora de la interacción con el turista, análisis de su comportamiento y generación de servicios y datos turísticos gestionados en la plataforma’, otro de los fines del proyecto es incrementar la captación y análisis de datos para generar perfiles de demanda turística y optimizar la experiencia de los visitantes.

Todo ello se logrará mediante la creación de una plataforma de información turística y la adaptación de la misma a lo que se denomina ‘vertical turística’, que es la plataforma ‘Smart City’ en la que están conectados todos los destinos turísticos inteligentes de España.

El concejal de Turismo y Patrimonio Histórico, Rubén Galea, presentó ayer este proyecto acompañado del edil de Informática y Modernización, Javier Gijón, y los técnicos de Turismo Regino Domínguez y Fernando Fuentes, y gracias a estos últimos, explicó el concejal, se ha conseguido esta ayuda a este proyecto, que han realizado con asistencia técnica externa y presentaron al Ministerio el pasado julio.

En concreto, el proyecto presentado por el Ayuntamiento tiene un importe de 1.257.000 euros, y se les ha concedido el 100%, una noticia «tremendamente positiva». El concejal de Turismo precisó que se le ha puntuado con 80,10 sobre 100 y que, «a título anecdótico», han quedado «justo por encima» de Benidorm o «solo» se ha concedido a 28 proyectos de municipios presentados en toda España.

Con más de 200 solicitudes, han quedado fuera o en lista de espera destinos como Toledo, Madrid, Bilbao, Zaragoza, Palma de Mallorca, Córdoba, Marbella o Mérida, tras lo que ha puntualizado que Badajoz es el único municipio de Extremadura al que se le ha concedido la subvención, y que hay otras líneas de ayudas para diputaciones que sí se le ha otorgado a las de Badajoz y Cáceres.

Según Galea, el plazo de ejecución será hasta junio de 2026 y hay tres meses más para la justificación administrativa por parte del Ayuntamiento.

Sobre los objetivos del proyecto y en cuanto a la potenciación de la interacción y comunicación con el turista, lo que se busca es facilitar la participación del mismo a lo largo de su ciclo de viaje, incrementando su satisfacción general y el gasto turístico, porque es «evidente» que lo que se busca es maximizar la estancia del turista en Badajoz y que beneficie a la economía local.

La digitalización del tejido empresarial turístico tiene por fin involucrar a las empresas locales en el proceso de digitalización para mejorar la oferta turística, fortaleciendo su capacidad competitiva; respecto a las dotaciones digitales, la mejora de la infraestructura digital de los espacios y servicios públicos turísticos; y en cuanto a la captura y uso de datos, recogerlos sobre comportamiento turístico y utilizarlos como un activo para la gestión del turismo.

Galea destacó un área para la gestión integral de los eventos turísticos en la que llevan como socio en el proyecto al Ayuntamiento de Pamplona, y en el que relacionan las fiestas de San Fermín con el Carnaval de Badajoz, en torno a la integración del análisis predictivo y técnicas de ‘big data’, así como de la sostenibilidad turística a través de la utilización de sensores y técnicas de análisis de datos y la implementación de un sistema de recomendaciones basados en inteligencia artificial.