Los mayores de una veintena de municipios extremeños pueden presentar la renta por videollamada

La asistencia se presta a través de una videollamada para la que es necesario solicitar cita previa. En esa conversación, los técnicos de la Agencia Tributaria confeccionan y presentan la declaración de la renta de las personas que acceden al servicio.

En el caso de Valle de la Serena, el ayuntamiento ha habilitado la Casa de la Cultura para prestar este servicio. «Hay una trabajadora municipal y un ordenador para atender a las personas que acuden para hacer la declaración», añade el alcalde de esta localidad. «Nosotros ya le echábamos una mano con este tema a quienes lo necesitaban», insiste Caballero sobre el motivo para sumarse a este nuevo servicio.

Así, hasta la Casa de la Cultura de este municipio acuden los mayores que prefieren hacer el trámite con la ayuda de un asistente. «Ellos vienen con una copia de la declaración del año anterior y se les acompaña en todo el proceso», afirma el primer edil.

Desde el pasado 7 de mayo se están produciendo las videollamadas, aunque el plazo para solicitar cita previa se abrió el 29 de abril. Se han habilitado dos números de teléfono, 91 553 00 71 y 901 22 33 44, a los que se puede llamar de lunes a viernes entre las nueve de la mañana y las siete de la tarde.

Pueden acceder al plan los municipios que, además de su pequeño tamaño, no dispongan de un centro, ya sea de la Agencia Tributaria, de la comunidad autónoma o del ayuntamiento, que preste un servicio de atención en la campaña de la renta. «En estos municipios, y gracias a la colaboración y medios técnicos dispuestos por los ayuntamientos, los mayores de 65 años que reserven cita serán atendidos por personal de la Agencia Tributaria mediante videoasistencia, de manera que recibirán la misma atención personalizada que cualquier otro contribuyente, pero en las instalaciones puestas a disposición por su ayuntamiento y, por tanto, sin la necesidad de realizar desplazamientos hasta el punto de atención habitual más cercano», explican desde la Agencia Tributaria.