¡Bienvenidos a mi palacio!

El Palacio de Congresos es el palacio de Robe y, también, el de cada vez más gente. Y es que el recinto ha batido en 2023 su récord de participantes. Sus paredes acogieron en esos doce meses a más de 28.000 participantes y 91 actividades de diferente temática, que marcan su continuo crecimiento y su papel vital como referente en la región.

Durante el año pasado, el Palacio de Congresos mantuvo un ritmo de actividad excepcional, evidenciado por el aumento del 11% en comparación con el año anterior. Este logro representa su mejor año desde su inauguración, en 2017, y confirma su constante evolución. Desde su puesta en marcha, ha recibido a 116.748 participantes y ha programado 397 actividades.

«El año pasado ha consolidado al edificio como un elemento dinamizador de la economía local y como emblema distintivo de la ciudad. La infraestructura se ha transformado en una marca sólida, reconocida a nivel nacional, tanto por su contribución al turismo como por su impacto positivo en la región y el norte de Extremadura», señala Cristina Cano, directora del Palacio.

El Palacio de Congresos se enfrenta en 2024 a nuevos desafíos que incluyen la diversificación de actividades, desde conciertos y graduaciones hasta jornadas, la captación de congresos, presentaciones, visitas guiadas, rodajes y la organización de eventos privados. Desde Gebidexsa, la empresa pública que gestiona la Red de Palacios de Extremadura, se impulsará, con la llegada de fondos europeos en 2024, la innovación y mejoras en servicios, con un enfoque en la implementación de tecnología para mejorar la eficiencia de la infraestructura.

La reputación del Palacio de Congresos va en aumento y, de forma continua, es distinguido con las más altas calificaciones en una de las principales plataformas online, Google Maps, donde supera los 4.3 sobre el 5 de valoración. «Este logro llena de orgullo a todo nuestro equipo y sirve como estímulo para seguir trabajando con dedicación. Valoramos positivamente cada crítica, ya que nos proporciona lecciones que nos impulsan a aprender de nuestros errores y evitar repetirlos. Nuestra meta es garantizar que cada persona se sienta completamente a gusto dentro de nuestras instalaciones», explica Cristina Cano.

Con 377 reseñas, en los comentarios se destaca la atención a los visitantes, la calidad didáctica, las visitas guiadas y la estética del lugar. Más del 90% de las evaluaciones superan la marca de 4 puntos, pero la abrumadora mayoría de los visitantes otorga la máxima puntuación, un 5.

Los usuarios valoran su ubicación, la facilidad de estacionamiento, la comodidad del auditorio y su visibilidad y acústica, así como el servicio de atención personalizada que se ofrece.

Las visitas guiadas continúan siendo uno de los principales atractivos para los residentes locales, turistas, arquitectos, diseñadores e ingenieros que sienten fascinación por el edificio. En el transcurso del año 2023, se llevaron a cabo 46 visitas programadas, que atrajeron a más de un millar de participantes. De este grupo, el 45% lo conforman turistas, provenientes de ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Granada, Valencia o Galicia.

Sin embargo, desde el parón de la pandemia, ha habido una leve disminución en las visitas internacionales. «Es innegable que los premios MIES contribuyeron en su día a ese impulso internacional, pero, no obstante, la presencia continua de profesionales del sector no muestra signos de disminuir», matiza Cano.

«Estas cifras no incluyen el flujo constante de turistas que visitan el palacio sin previa cita, una práctica que siempre acogemos con las puertas abiertas. Estas visitas espontáneas ofrecen una experiencia más breve, aproximadamente de 40 minutos».

En lo que respecta a eventos, el año 2023 consolidó al Palacio como la elección predilecta de Roberto Iniesta para llevar a cabo los preparativos de disco y de su nuevo disco. El edificio se ha convertido en un espacio significativo para él, donde se siente cómodo y en casa.

También en el apartado musical, con más de 20 espectáculos, destacan los ofrecidos por el Conservatorio García Matos, la Orquesta de Extremadura, Arrebato, Ara Malikian o Paco Candela. Y hubo monologuistas como Calero y Ángel Martín, entre otros. Para los niños, destacó la doble sesión de 'Los Pica Pica', que convirtieron el edificio en una animada guardería, con más de 1.300 participantes.

Más de 6.000 personas se congregaron en la Gumiparty, 500 se reunieron en el Congreso de Sostenibilidad; las jornadas nacionales de Terapias Vasculares atrajeron a una nutrida audiencia; y, un millar de personas, se reunieron en un encuentro de Testigos de Jehová. Fue escenario también de numerosas graduaciones, celebraciones de bodas, eventos privados y entregas de premios como los de la Federación de pesca.

Y también, fue improvisado set de rodaje para producciones audiovisuales. Se grabó un documental y programas de televisión como 'Un país para leerlo' de TVE eligió el palacio para charlar con Gonzalo Hidalgo Bayal. Lo mismo ocurrió con 'Un país para escucharlo', con la presencia de Ariel Rot y Luis Pastor.