«Bconomy es un servicio exclusivo de BBVA para sus clientes y constituye de por sí una ventaja»

–¿Cuánto tiempo lleva trabajando su equipo en la integración de los productos contratados en otras entidades en la app de BBVA?

–Durante el proceso de definición, BBVA testó la solución con un número significativo de clientes, siendo el resultado positivo. Alrededor del 80% de los clientes valora el poder acceder a toda su información financiera en un solo lugar, y uno de cada cinco usuarios agrega dos o más entidades. Es un proceso totalmente seguro, ya que la información procedente de otras entidades se trata con los mismos niveles de seguridad que la de BBVA.

–¿Cuál es el objetivo de esta función?

–Ayudar al cliente. De este modo, el cliente no necesita entrar en todas las apps de sus bancos para conocer sus posiciones. Basta con entrar en la app de BBVA para consultar toda su información financiera. Y en un futuro, incluso, podrá operar.

–¿Facilita el ahorro Bconomy?

–Bconomy es un servicio exclusivo de BBVA para sus clientes y constituye de por sí una ventaja. Esta herramienta mide la evolución de los ingresos y gastos de un cliente, su nivel de ahorro, el gasto que destina a vivienda o el nivel de endeudamiento para ayudar a los clientes a entender cuál es su salud financiera, presentando planes de mejora personalizados para mejorarla y, en consecuencia, para ahorrar.

–¿Qué objetivos tiene a largo plazo BBVA España en cuanto a productos digitales se refiere?

–El objetivo es seguir ayudando al cliente. En esta línea, seguiremos desarrollando todas las herramientas y soluciones que los propios clientes demandan para satisfacer sus necesidades.