La Defensora insta al SES a derivar pacientes de las áreas con más lista de espera a las que tienen menos

La propuesta pretende eliminar los 'cuellos de botella' que este organismo ha detectado en las distintas áreas de salud, y que son aquellos servicios que acumulan más incumplimientos de los plazos fijados por ley. Pese a estos fallos del sistema que dan pie a que el ciudadano decida dirigirse a la Defensora, esta deja claro que «las reclamaciones y solicitudes que nos llegan, aún creciendo, son proporcionalmente bajas en relación al servicio que se presta». Por ello, reconoce a todo el personal del SES, «tanto sanitarios como no sanitarios, su esfuerzo y la inmensa labor que continúan desarrollando por las personas enfermas».

No obstante, invita a «los gestores del SES a analizar y corregir los factores y causas» que llevan a los extremeños a quejarse, y les mueve a «modificar las prioridades del contexto presupuestario». «Es preciso –añade– que los gestores sanitarios incrementen los esfuerzos en los planes y medidas adoptados con objeto de reducir la demora asistencial de los pacientes en las revisiones médicas de sus patologías y pruebas diagnósticas de control o seguimiento».