El SES implantará un sistema para atender a distancia a 17.100 crónicos

La actuación se centrará en cuatro patologías de alta prevalencia en el SES: enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), con 2.400 pacientes; insuficiencia cardiaca crónica, con 1.800 usuarios a seguir a distancia; insuficiencia renal crónica, con 3.100; y 9.800 crónicos de alta complejidad. Asimismo, esta novedad afectará a 17.100 cuidadores y 1.500 profesionales del sector sanitario y social.

Esta mejora se llevará a cabo a través de Red.es, una entidad pública dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. El contrato tiene un presupuesto de 4,4 millones de euros, con financiación con cargo al Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder) y un plazo de ejecución de trece meses. La actuación podría estar por tanto culminada a finales del próximo año.

Red.es gestiona diversos programas de difusión y extensión de las telecomunicaciones y la sociedad de la información dentro las líneas de actuación de la Agenda España Digital 2025. En este caso, a finales de 2020 se firmó un convenio con el SES para la aplicación de las nuevas tecnologías en la gestión de la cronicidad en Extremadura.

El contrato consiste en la prestación de los servicios necesarios para la implantación de una solución corporativa que permita la puesta en marcha de servicios digitales de asistencia remota de pacientes crónicos. Incluye la instalación del equipamiento necesario y el desarrollo de los programas y aplicaciones, así como la capacitación necesaria del personal del SES.

El proyecto contará con dos líneas de actuación. Por un lado, permitirá incorporar canales digitales en la prestación asistencial para una mayor eficiencia, accesibilidad y calidad en la atención de enfermos crónicos mediante dispositivos, plataformas, aplicaciones o herramientas que habiliten la atención de forma remota.

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Por otro lado, y con carácter más general, se pretende poner en marcha servicios móviles mediante el desarrollo de aplicaciones que estén integradas en el centro de salud online del SES que funciona en la actualidad.

Este contrato permitirá por tanto realizar acciones de seguimiento y asistencia sanitaria y social no presencial a pacientes crónicos tanto en sus domicilios como en centros residenciales.

Para ello, será fundamental la información aportada por los propios usuarios o sus cuidadores, para lo que se plantea la elaboración de cuestionarios que permitan recabar datos.

Asimismo, aunque en menor medida, se recurrirá a las constantes vitales o biomedidas almacenadas en sus terminales móviles, siempre que consientan poner a disposición del SES esa información.

El pliego de condiciones del contrato convocado por Red.es cita expresamente la posibilidad de incorporar los datos relacionados con actividad física o biomedidas almacenadas en el móvil procedentes de la aplicación Salud de Apple y de otras similares, así como de Google Fit en el caso del sistema Android.

Asimismo, se requiere habilitar la gestión de pacientes y profesionales, tanto desde atención primaria como en el ámbito hospitalario, y las capacidades de participación de los cuidadores.

Para que esto sea posible, la herramienta exige reforzar las bases de datos y la capacidad de almacenamiento del SES. Todo el proyecto deberá entregarse llave en mano, plenamente dispuesto para su utilización.